Chính sách bảo mật thông tin

AFLEX Mall cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện theo đúng quy định pháp luật và nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

AFLEX Mall thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, xác nhận giao dịch, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin được thu thập bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và các thông tin cần thiết khác liên quan đến giao dịch mua bán trên website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong AFLEX Mall và cho các bên liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng, giao nhận và thanh toán. AFLEX Mall cam kết không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của AFLEX Mall cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Bảo mật thông tin

AFLEX Mall áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của AFLEX Mall.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của AFLEX Mall để được hỗ trợ kịp thời.